aktuelle Ausgabe 4-09 Dezember 2009

Das Beste aus zwei Welten: Technische Dokumentation & ECM

Special: Prozesse im Posteingang

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Themen und Termine der kommenden Ausgabe 01-10 im März

Editorial

Die technische Dokumentation hat längst die Nische der ungeliebten Pflicht verlassen. Aus der Notwendigkeit ist eine Tugend geworden, die mit Kundenorientierung und Service spürbaren Mehrwert liefert. Das tut auch der kontrollierte Einsatz von Sprache im Unternehmen. Sabine Lehmann und Melanie Siege von acrolinx berichten, was Terminologiemanagement leisten kann (Seite 16), Rainer Pflaum von SysKon nimmt den Faden auf (Seite 20). Jens-Uwe Heuer führt im Intro aus, was die neue EG-Maschinenrichtlinie für die Unternehmen bedeuten wird. Und Jens Friehmelt von Open Text bringt zusammen,was zusammen gehören könnte, nämlich technische Dokumentation und Enterprise Content Management.

Gelegentlich ist das DOK mit lobenden Worten dafür bedacht worden, wie es den Einsatz von Wikis thematisch ausleuchtet. Das soll so bleiben, mit einem Erfahrungsbericht von Andrea Dirsch-Weigang und Richard Heigl über das Wiki der IHK Darmstadt (Seite 22).Thomas Koch von OrbiTeam, einem von drei in dieser Ausgabe vertretenen Spin-offs aus dem universitären Umfeld, erklärt,wie Collaboration in Software-Systemen abgebildet wird (Seite 26). Da schreibt genau der Richtige, denn OrbiTeam entwickelt und betreut die Groupware „Basic Support for Cooperative Working“(BSCW). Ich kann jetzt schon sehen, dass der Platz wieder einmal nicht reichen wird. Deshalb am besten gleich in Dieter-Thomas-Heck-Manier der „Rest “der Ausgabe als Abspann, Sie müssen gleich bestimmt auch zu irgendeiner Weihnachtsfeier. Und ab!

„Thomas Bahr von BearingPoint zeigt, was E-Mail-Policies können (Seite 30), Maximilian Ganter von der BARC und Christoph Tylla von Pentadoc berichten über den sorglosen Umgang mit E-Mails. In Berlin, wo bei den BvL Bürosystemen die kleinen Preise zuhause sind, verkauft Ralph-Norman von Loesch (Seite 36) unverschämt praktische Storage-Appliances, wie die Besucher der DMS EXPO ebenfalls fanden. Nichts ist für die Ewigkeit, findet Thomas Würstl von kühn &weyh und beschreibt in unserer Serie über „Die Zukunft des Dokuments “(Seite 38) eine neue Sicht auf Papier- und digitale Dokumente. Markus Alfringhaus von StreamServe will die Geschäftskorrespondenz von der Fachabteilung machen lassen (Seite 41), was die IT mit einem lachenden und einem weinenden Auge sehen wird. Bei www.myitevent.de ein Business Driver, hier prominent im Heft vertreten: E-Discovery, ein Text von Jörg Asma von der KPMG (Seite 46). Bei den SER Solutions trommelt Oswald Freisberg für ein elektronisches Vertragsmanagement (Seite 50), bei ELO Andreas Schulz für die Enterprise Search (Seite 54). Hans- Günter Börgmann von Iron Mountain schiebt „Bits und Bytes und Boxen“ hin und her (Seite 57). Raimund Schlotmann von Itella digitalisiert den Posteingang (Seite 60), den Daniel Izsak von AnyDoc auf Seite 63 anschließend überwacht. Ab Seite 66 zeigt Steffen Unger, wie Paradatec die Zeichenerkennung weiterentwickelt hat, auf Seite 69 signiert Jörg Matthias Lenz von SOFTPRO eigenhändig und elektronisch, Francoise Soulie-Fogelman von KXEN gräbt ab Seite 73 nach Text und Christoph Ringlstetter bohrt die ECM-Systeme mit einer thematischen Suche auf (Seite 76). Puh. Geschafft.

Viel Spaß beim Lesen, frohes Fest, guten Rutsch!

Uwe Hentschel